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FAQ

見積り・注文について

Q お客様はどんな方が多いの?
製造業を中心とする企業の研究開発部門や設備管理部門、各種システム構築会社、専門商社、ソフトハウス、SIer、大学・研究機関、医療関連など全国から幅広い法人様にご利用頂いています。
Q 予算に応じて見積りを作成してもらう事はできますか?
はい、出来る限り対応いたします。ただし、産業用PCとして信頼性・耐久性を確保するため、1台あたり10万円以上から製作させていただいております。
Q 細かいスペック要望に応じて見積りを作成してもらう事はできますか?
はい、出来る限りご要望に応じてお見積りいたします。ただし、ご提供できる場合でも品質面などでリスクのある構成の場合はお断りさせていただくか、代替案をご提示する場合があります。
Q 注文はどうすればいいの?
まずは問い合わせフォームよりご連絡ください。折り返しメールにて出来るだけ早くご連絡します。ご希望の条件にてPCを製作できる場合はお見積書をお送りします。

お見積書をご確認いただき、正式に注文したい時にはメールまたはFAXにてその旨をお知らせください。とくに決まった書式はありません。弊社より折り返しご注文を承った旨をお知らせし、手配を開始します。

なお、お支払い条件が後払いの場合はご注文後すぐに手配を開始しますが、先払いの場合はご入金確認後の手配開始となります。詳しくはご利用の流れをご覧ください。
Q 販売代理店はありますか?商社経由での購入はできますか?
とくに販売代理店はありませんが、取引実績のある商社様は多数ありますので、そのような商社様を通してご購入いただくことはできます。
(ご参考:取引実績一覧
Q 周辺機器やソフトウェア、海外製品等を一緒に買うことはできるか?
はい、ご購入いただけます。テガラはカスタムPCメーカーであると同時にコンピュータ関連機器や海外製品の商社でもあり、 研究開発者さま向け商品の調達に強みを持っております。 とくに海外製品の調達は得意とするところです。専門のスタッフが対応いたしますので、お声かけくださいね。

- 研究開発者向け海外製品調達・コンサルテーションサービス 「ユニポス」 -
Q 海外に輸出したいのですが非該当証明書やパラメータシートの発行はできますか?
はい、発行できます。弊社では下記様式の証明書を発行することができます。

・非該当証明書
・該非判定書(パラメーターシート)
Q RoHS対応証明書は発行できますか?
弊社製PCはオーダーメイドのため、その都度PC本体としてRoHs指令に対応しているかどうかの検証や証明を行なうことは困難です。しかし、使用する各パーツをRoHS指令対応品にて構成することは可能です。その場合、以下のような形式にて書類を発行いたします。
※CEマーキング対応品での構成も可能です。お気軽にお問い合わせください。

・弊社製PCのRoHS指令への対応について



中国RoHS及び、CCC、その他法令については現在のところコンピュータ単体での取得の予定はありませんが、ご予算やロット等の条件によっては検討できる場合もありますので、まずはお問い合わせください。
Q 購入手続きに際して直接販売証明書、定価証明書など各種証明書の発行はできますか?
はい、発行できます。発行実績があるのは直接販売証明書、定価証明書、納入実績表、性能証明書、供給可能証明書などです。詳しくはお問い合わせください。
Q フォームやメールではなく電話で相談したいんだけど…
電話でのご相談も承っております。053-468-2655へお電話ください。
「おてがら屋のホームページを見てPC製作の相談をしたい」とお伝え頂ければ 担当者へおつなぎします。正確なやりとりを期すため、まずはフォームへの入力をお願いすることもあります。
Q Embeddedライセンス搭載PCを購入するにあたり、申請など特別な手続きは必要ですか?
とくに手続きは必要ありません。通常の弊社製PCと同様にご購入いただけます。